Traag en slechte wisselwerking
Pentrax heeft zaken gedaan met mijn partner doordat hij een b.v. bezit. Voor een inkomensverklaring zijn we bij dit bedrijf terecht gekomen dat het wat makkelijker zou maken om uiteindelijk hypotegen te krijgen. Inmiddels zijn er al bijna 5 weken verstreken en is er pas vanaf week 4 alles compleet gemaakt. De eerste 4 weken hebben ze 2 profielen aangemaakt waardoor er steeds een 'stuk' ontbrak. Iedere dag was er wel weer wat anders wat ze nodig hadden. Dit terwijl ze dit al wel hadden gekregen! Nu zijn we 5 weken verder en hebben ze gezegd nog eens 3 weken nodig te hebben. Dus ook 3 weken uitstel voor de bankgarantie. Er is dus nog steeds geen zekerheid of er wel of geen hypotheek mogelijk is. Ik ben HELEMAAL klaar met dit bedrijf en raad het dan ook niemand aan om 'sneller' of 'makkelijker' klaar te zijn.
1 reactie
Bedankt voor uw feedback.
Uw feedback is van al enige tijd geleden.
Wij hebben geluisterd naar alle feedback van klanten en tussenpersonen en zijn druk bezig geweest met het verbeteren van de automatisering.
Inmiddels hebben wij een uitgebreid portaal waarin de aanvraag verstuurd kan worden, de benodigde documenten aangeleverd kunnen worden en de status van het dossier gevolgd kan worden.
Wij staan altijd open voor verbetering van onze diensten.