Hopeloos slecht
Het verkrijgen van een inkomensverklaring via pentrax is een onmogelijke exercitie. Nadat je de gevraagde gegevens hebt aangeleverd worden telkens meer en meer bestanden en verklaringen gevraagd. Verklaringen worden vervolgens zonder toelichting bij herhaling afgekeurd. Frustrerende bezigheid, slechte service
Sterke punten
Nog geen ontdekt
Zwakke punten
Zie bovenstaande
1 reactie
Voor het verkrijgen van een inkomensverklaring zijn een aantal documenten nodig vanuit de regels van de geldverstrekker. Het komt regelmatig voor dat niet in 1 keer alle juiste documenten aangeleverd worden, vooral als er sprake is van meerdere ondernemingen. Pentrax moet daarom deze stukken afkeuren en probeert ook altijd zo duidelijk mogelijk uit te leggen waarom de stukken zijn afgekeurd.. Pentrax streeft ernaar om binnen 24 uur de stukken te beoordelen. Tijdens de uitwerking van het dossier kan het voorkomen dat er aanvullende vragen gesteld worden. Wij streven ernaar om tijdens de uitwerking van een inkomensverklaring telefonisch contact op te nemen om deze aanvullende vragen / info te verkrijgen en zo spoedig mogelijk een inkomensverklaring af te kunnen ronden.
Wij verzoeken u telefonisch contact met ons op te nemen, zodat wij naar uw dossier kunnen kijken.