Verwarrende hypotheek verstrekker

Verwarrende hypotheek verstrekker

Op de website kan je zien hoeveel hypotheek je kan krijgen op basis van inkomen. vervolgens in december 2019 florius benaderd voor een eerste gesprek. daarin kwam naar voren dat ik heb daadwerkelijk kon lenen. Nu in Januari wil ik spijkers met koppen slaan. Kan het in ene niet. Volgens de website wel. Nog maar eens gebeld. Het zou door andere omstandigheden kunnen komen. Ik vraag welke dan? Daar krijg ik dan geen antwoord op. Er is niets veranderd.
Ik heb ook helpdesk medewerkers aan de lijn gehad maar die weten werkelijk niets en verwijzen door naar een adviseur.
Mijn huidige Hypotheek loopt ook bij Florius. Helaas niet vrijwillig. Eerst was het ASR. de hypotheek werd doorverkocht aan de Directbank en die verkocht het weer aan Florius.

Ik raad iedereen aan niet bij Florius een hypotheek te nemen. Zeer ongeorganiseerde Club.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Professionaliteit, klant meer of minder maakt niet uit, meedenken met de klant, Geen motivatie geven. De organisatie is zeer slecht. Communicatie is slecht.

Adviseur heeft gebeld. Doordat het een aflossingsvrije hypotheek betreft valt deze niet onder NHG en dan zou je minder kunnen lenen. Nu kwam er ook ter spraken dat iemand met een flexibel contract geen hypotheek zou kunnen krijgen bij Florius. wat niet klopt volgens: nhg.nl/Over-NHG/Nieuws/Actueel-detail/ook-met-flexibel-inkomen-een-hypotheek-door-perspectiefverklaring.