Administratief geklungel en geen tijd voor klanten
Extra aflossen op hypotheek is een drama. Het aflossen zelf gaat sinds 2017 beter, maar helaas worden administratief veel fouten gemaakt en afspraken niet nagekomen. Het grootste probleem is dat maandbedragen niet juist worden (her)berekend na een aflossing, waardoor je teveel betaald. Tot en met half 2016 gingen extra aflossingen goed, maar de laatste anderhalf jaar is het een groot drama. Wanneer je om uitleg vraagt, krijg je pas na weken een antwoord waar je niets mee kunt. De klachtenprocedure duurt ook 2-4 weken, waarmee je ook niet verder komt.
Kortom, een waardeloze hypotheekverstrekker! Als je een alternatief hebt, doe daar dan vooral zaken mee.
Sterke punten
lage rente
Zwakke punten
fatsoenlijke, integere administratieve afhandeling + klachtgerichtheid
Bezoek Hypotrust Reviews over Hypotrust