Communicatie drama
‘Mijn leninginzicht’ werkt niet. Niemand telefonisch bereikbaar. Klacht ingediend. Met foto van de foutmelding. Daarna ben ik 3 dagen heel vaak gebeld om het op te lossen, samen met steeds een andere medewerker. Dat lukte niet. Het lag aan de ict. Men zou de melding doorgeven. Dat is 4 keer herhaald. Ik werd constant gebeld (gestalkt) Na 3 x de belofte dat het doorgegeven werd aan de ict afdeling, was er bij deze afdeling niets bekend van de melding.
Sterke punten
Eigen fouten verdoezelen
Zwakke punten
Communicatie
Bezoek Syntrus Achmea Hypotheken Reviews over Syntrus Achmea Hypotheken