Financiële zaken ingewikkeld? Niet bij Moneyou. Want bij Moneyou gaat het om jou. Bij ons regel je al je financiële zaken heel gemakkelijk zelf. Hoe dat kan? We maken financiële producten eenvoudig en toegankelijk. En zorgen ervoor dat je al je bankzaken altijd en overal kunt regelen. 'Geen gedoe' noemen we dat. Sparen bij Moneyou is niet alleen gemakkelijk, maar ook veilig en betrouwbaar. Moneyou is namelijk 100% dochter van ABN AMRO Bank.
Verhuisservice Amsterdam
weigert rente ovk na te leven
18 februari 2022 heb ik via de site van Moneyou online een rentebemiddeling overeenkomst afgesloten voor een periode van 10 jaar. In augustus zag ik in mijn overzicht deze verandering niet terug. Na contact met de helpdesk werd gemeld dat er niets van een renteovk bekend is en of ik bewijzen kon overlleggen. Na overleggen van een bewijsstuk werd mijn verzoek toch afgewezen en moest ik maar een klacht indienen , vervolgens tot 2 keer toe naar de klachtencommissie gestapt met nieuwe bewijzen waaronder een door moneyou bevestigde overeenkomst. Ook daar hetzelfde resultaat. de bewijzen worden als onvoldoende aangemerkt en ik wordt doorverwezen naar het KIFID. Hoe is het toch mogelijk dat financieel instellingen zoals deze zich op deze manier kunnen gedragen zonder dat er consequenties zijn.
Zwakke punten
klachten worden juridisch afgehandeld, de klant staat niet centraal