Nieuwste Reviews

Obvion - doorschuif politiek

0

Review:
Hebben me 3 jaar aan lijntje gehouden deden toen voorstel daar had ik kritische vragen over,5 maanden niets gehoord en toen moest ik mijn huis verkopen van ze .....restschuld 78.000 euro !!!!

Sterke punten:
GEEN !!!

Zwakke punten:
Onmenselijkheid !!!!

Haffert beveelt Obvion NIET aan bij vrienden/bekenden

De Hypotheker - Never nooit meer hypotheker roosendaal

1

Review:
Wat een slechte serviceverlening van een niet geinteresseerde filiaalmanager. Toen de hypotheek verkocht moest worden was de klant koning, als je om hersteladvies gaat mag je blij zijn dat je te woord wordt gestaan, en als dat al gebeurd is het met totale desinteresse in jouw financieele toekomst. Ze hebben er per slot van rekening al dik geld aan verdiend en een goede nazorg hebben ze in Roosendaal niet van gehoord. Bij de collega concurrent krijg je een eerlijk(er) advies en betaal je nog eens de helft minder aan herstelkosten ook. Jazeker de Hypotheker ? Dacht het niet !

Peter B beveelt De Hypotheker NIET aan bij vrienden/bekenden

Florius - Afrader voor hypotheek

0

Review:
Onaardige en arrogante medewerkers die onderling verschillende criteria hanteren waardoor A akkoord is en B met aanvullende eisen komt. Een lang slepend en frustrerend verhaal. Volgens hypotheekadviseur typerend voor deze verstrekker. Je krijgt het gevoel dat je dankbaar mag zijn als ze je een hypotheek willen geven. Terwijl ze toch echt dik aan ons verdienen.

Sterke punten:
Duidelijke taal in de offerte

Zwakke punten:
Traag, afspraken niet nagekomen, medewerkers zeggen verschillende dingen, bellen niet terug en beantwoorden mails niet

Leo beveelt Florius NIET aan bij vrienden/bekenden

Ohra - zeer slechte communicatie

0

Review:
Wij hadden een spaarhypotheek bij OHRA met bijbehorende levensverzekering die blijkbaar ondergebracht werd bij DeltaLLoyd.
Deze bedrijven zijn gefuseerd maar willen dat eigenlijk niet weten.
als je contact zoekt, wordt je steeds van Arnhem naar A'dam verwezen en vise versa. Onderlinge communicatie lijkt niet te bestaan.

In juni hebben wij onze hypotheek afgelost, maar er worden nog steeds premies en aflossingen afgeschreven die ik vervolgens storneer.
Als ik een mail stuur krijg ik de mededeling dat men 2 weken tijd neemt om te antwoorden, maar als ik een onterecht afgeschreven bedrag storneer, ligt er de volgende dag een aanmaning in de bus. Als ik hierover telefonisch contact opneem krijg ik iedere keer iemand anders te spreken, die van alles belooft maar dat nooit waar maakt. Degene die de brieven ondertekent mag niet aan de telefoon komen, "want dat is beleid". Klanten mogen managers blijkbaar
niet lastigvallen. Brieven zijn vaak onduidelijk.
Straks zijn we een half jaar verder en dan heeft de OHRA nog steeds de hypotheek niet fatsoenlijk kunnen afsluiten.

Sterke punten:
Men kan prima begrip en controle faken.

Zwakke punten:
Veel te trage afhandeling van mail.
Iedere keer een andere medewerker.
Als je vraagt om een leidinggevende wordt je afgepoeierd.
Onduidelijk telefonisch menu waar je steeds weer opnieuw doorheen moet.
Loze beloften.
Slechte/geen onderlinge communicatie tussen Delta Lloyd en OHRA.

Gaugerica beveelt Ohra NIET aan bij vrienden/bekenden

BLG - Betaling maandelijks

0

Review:
Ik krijg om de 4 week loon en de hypotheek kent geen vier weekelijks betaling alleen per maand nu komt het voor dat je voorbeeld de 7 je geld krijgt en dat zei de eerste geld willen nu had ik daar door een achterstand van 20 dagen en daar werd heel moeilijk over gedaan je haalt elke maand 3 dagen in maar dat was niet uit te leggen de betaling voor dit jaar was voor 22 dec maar dat kon niet gedaan worden ze willen een betaling regeling treffen terwijl je in maart al weer bij bent

Sterke punten:
Eigen wil

Zwakke punten:
Geen begrip willen opleveren

Martijn beveelt BLG NIET aan bij vrienden/bekenden

ABN Amro Hypotheek - Service en klantvriendelijkheid komt niet voor in

0

Review:
Een relatief simpele hypotheek aanpassing blijkt voor de ABN AMRO een opgave die een half jaar duurt. Offerte en realiteit komen uiteindelijk niet met elkaar overeen. Als je navraag wilt doen over de status en/of zaken die niet kloppen wordt je met het bekende kluitje het riet in gestuurd. Wat zijn die jongens arrogant en klant onvriendelijk.

Sterke punten:
alle medewerkers zijn heel consequent als het gaat om het beantwoorden van vragen: geen antwoord, vaag antwoord of wijzen naar een andere afdeling!

Echt heel knap dat je iedereen op dezelfde manier laat omgaan met klanten!

Zwakke punten:
Iedereen wijst naar elkaar maar niemand weet hoe het echt zit of wil dit ook uitzoeken voor je. Laat deze bank ajb niet meer zelfstandig worden. Hier werken ambtenaren dus men is in juiste handen nu. Doe niet alsof je zo commercieel en klantvriendelijk bent want de medewerkers en organisatie zijn verre van dat.

Moneyou - Moneyou véél gedoe.Van kastje naar d

0

Review:
Via internet een hypotheek offerte aangevraagd op 29 juli 2014.
Op 30 juli bericht dat de offerte binnen 2 dagen op de persoonlijke hypotheekpagina staat. Na 9 dagen op 8-8-2014 staat hij er nog niet op.
En ook niets ontvangen per post. Maar wéér gebeld met het nummer van de klantenservice (8-ste keer).Hoezo service??
Inmiddels hebben ze de afhandelingskosten wél verhoogd van € 300 naar € 485.
Ook hier is niets aan te doen is gewoon pech gehad komt het op neer.
De offerte is mij eindelijk op 8-8-2014 toe-gemaild!, na weer 2 telefoontjes,, maar ik kan nog steeds niets aanleveren via internet op mijn pers. pagina.
Nu, op 22 augustus 2014, 3 weken na het aanvragen van de offerte en nadat ik met veel moeite in de afgelopen weken de offerte en de benodigde formulieren per post heb ingediend krijg ik 1 simpel zinnetje in een mail : Uw hypotheekaanvraag komt helaas te vervallen. Hadden ze dit niet eerder kunnen bedenken/zien, na alles wat ik aangeleverd heb en alle telefoontjes?

Je denkt even simpel een hypotheek bij dit bedrijf af te sluiten?? Nou dat kun je wel vergeten. Je wordt 3 weken aan het lijntje gehouden door allerlei verschillende mensen die van elkaar niet weten wat ze doen,en je daardoor van het kastje naar de muur sturen, en op het eind zonder een hypotheek,maar met veel frustraties, en nul vertrouwen, in MoneYou, achterlaten.



Sterke punten:
GEEN.
(Waarom zo'n groot vak komt waarschijnlijk nooit veel in te staan)

Zwakke punten:
Ik heb inmiddels al zeker 10 tot 15 keer contact gehad met Klant

De Hypotheker - Hypotheker garantie tot na de deur

0

Review:
Ik merk dat de hypotheker er alleen maar voor je is als je een huis koopt,maar als je na een scheiding of iets dergelijks,wat dingen wilt wten van hen,dan zijn ze niet zo behulpzaam meer,er valt ineens niest aan je te verdienen.
Ik denk er sterk aan om dit bij tros radar aanhangig te maken.

Sterke punten:
Het helpen bij het afsluiten van een hypotheek,want dan is er geld te verdienen

Zwakke punten:
Als er geen geld meer aan je te verdienen valt,zijn ze ineens niet zo behulpzaam meer.

Annoniem beveelt De Hypotheker NIET aan bij vrienden/bekenden